Test Drive Autoturisme Programare service Contact

Garanții și Revizii

Fie ca ai un model Ford nou sau unul utilizat, vrem sa facem ca experienta ta de utilizare sa fie cat mai placuta si lipsita de griji. De aceea gama noastra extinsa de garantii ofera servicii si suport adaptate nevoilor tale individuale. Astfel incat tu sa te poti bucura de drum, iar noi ne vom ocupa de restul.

Garantia de baza Ford

Fiecare model Ford este construit pentru ca tu sa-ti utilizezi vehiculul fara nicio grija. Iar aceasta fiabilitate este sustinuta de o garantie de pana la 2 ani pentru fiecare masina noua.

Ford

Garantia de baza

Garantia noastra de producator Ford asigura o utilizare fara griji a vehiculului tau pe o perioada de pana la doi ani. Toate reparatiile sunt facute in conformitate cu cele mai inalte standarde de calitate. Mai mult, daca vinzi autoturismul tau Ford, garantia este transferabila – un beneficiu aditional real pentru noul proprietar.

Garantia pentru piese de schimb

Neste Automotive folosește numai piese de schimb originale Ford si Motorcraft, pentru reparatiile acoperite de garantie. Aceste piese indeplinesc standardele noastre stricte de calitate si siguranta, ceea ce inseamna ca performanta si valoarea vehiculului tau Ford nu vor fi afectate.

Garantia pentru vopsitorie

Garantia ta pentru suprafetele vopsite incepe si se termina odata cu garantia ta de baza Ford. Verifica cartea de service a vehiculului tau (denumita formal Ghid de Garantie & Service) pentru a afla perioadele de garantie ale vehiculului tau.

Garantia anti-perforare

Caroseria ta Ford este garantata impotriva perforarii dinspre interior timp de pana la 12 ani (in functie de model). Pentru a mentine aceasta garantie, supune autoturismul tau Ford la verificari regulate ale caroseriei si a vopselei (care pot fi combinate cu inspectiile de service) dupa cum este descris in cartea de service.

Asistenta Ford

In cazul unei defectiuni sau accident ce impiedica continuarea calatoriei, serviciul de Ford Asistenta iti sta la dispozitie pentru ajutor pe teritoriul Romaniei. Serviciul este gratuit, daca masina beneficiaza de Garantia de baza sau de FordProtect; este nevoie doar de un apel telefonic si ajutorul va veni – fie ca ai nevoie de reparatii gratuite la fata locului, remorcare, un vehicul de schimb, cazare pe timp de noapte, ajutor pentru a ajunge acasa sau oricare altul din serviciile noastre.

Garantie extinsa si Pachete de Revizii Ford Protect

De asemenea, poti extinde protectia pentru o utilizare fara griji, cu ajutorul garantiei extinse Ford Protect.

Ford

Atunci cand cumperi o masina noua Ford, vei avea optiunea sa iti protejezi autovehiculul si sa extinzi acoperirea Asistentei Rutiere Ford prin Planul de Garantie Extinsa – Ford Protect. Singura conditie care trebuie respectata pentru Planul de Garantie Extinsa este ca extinderea sa fie efectuata inainte de prima revizie si inainte ca masina sa depaseasca varsta de un an.

Vrei sa obtii mai mult de la autovehiculul tau Ford? Planurile Ford Protect sunt concepute pentru a te ajuta sa faci exact asta.

Istoric si Valoare Adaugata

Pentru o suma unica, te poti bucura de garantie extinsa pentru pana la cinci ani de la data livrarii noului tau Ford. Nu numai ca scapi de orice grija referitoare la reparatii, dar Ford Protect poate spori si valoarea de revanzare a masinii. Istoricul de reparatii Ford poate facilita revanzarea si spori valoarea vehiculului tau. Solicita dealerului tau Ford detalii complete.

Asistenta Rutiera

Prin achizitionarea oricarui Plan Ford Protect extinzi si Asistenta Rutiera Ford, gratuit, in perioada acoperita de garantie. In cazul in care masina are o problema, la domiciliu sau pe drum, in Romania sau oriunde in Europa, tot ce trebuie sa faci este sa suni si vom trimite pe cineva pentru a te ajuta sa porrnesti din nou la drum.

Preturi si optiuni Ford Protect.

Lista de preturi pentru garantia extinsa “Ford Protect”

Pret Recomandat de Vanzare
TVA inclus
  (2+3) Ani/
100.000 km
(2+2) Ani/
150.000 km
(2+2) Ani/
200.000 km
(2+3) Ani/
150.000 km
(2+3) Ani/
200.000 km
(2+4) Ani/
100.000 km
(2+5) Ani/
100.000 km
    Puma 340 € 530 € 690 € 630 € 880 € 550 €  650 € 
Focus 650 € 640 € 830 € 760 € 1.070 € 1.370 €  1.290 € 
Kuga ICE 720 € 1.490 € 1.810 € 1.610 € 2.330 € 1.220 € 1.440 €
Mustang S550 720 € 1.170 € 1.270 € 1.130 € 1.990 € 1.480 € 1.450 €

ICE – Motor cu combustie interna

Garantia extinsa Ford Protect se poate achizitiona in limita a maxim un an de la inceperea garantiei de baza a masinii, sau inainte de prima revizie, oricare apare mai intai.

Optiuni Garantie Extinsa Ford Protect pentru Vehicule Electrificate

  (2+3) Ani/
100.000 km
(2+3) Ani/
160.000 km
(2+6) Ani/
160.000 km
Kuga
PHEV & FHEV
720 € 1.530 €  2.050 € 
Mustang
MACH-E (BEV)
580 € 1.080 €  1.440 € 
Explorer
PHEV
1.520 €  3.240 €
4.260 €
Custom
PHEV
510 € 920 € 1.270 €
eTransit (BEV) 540 € 1.000 € 1.340 €
Custom V710 (BEV) 320 € 580 € 800 €
Explorer CX740 340 € 650 € 810 €

PHEV - Plug In Hybrid
FHEV - Full Hybrid
BEV - Batery Electric Vehicle (autovehicul electric)

Opțiuni Adiționale Garanție Extinsă Ford Protect pentru Vehicule Comerciale

Vehicule
 Comerciale
Upgrade la (2+2)/150.000 km       
Extindere 50.000KM               
Extindere 100.000KM
Extindere 150.000KM
 (2+2) Ani/200.000 km      (2+2) Ani/250.000 km (2+2) Ani/300.000 km
Courier B460
190 €
320 €  400 € 
Courier V769
170 € 290 € 360 €
Connect V408
260 € 460 € 570 €
Connect V761 310 €
560 € 690 €
Custom V362 170 € 300 € 380 €
Custom V710
200 €  360 €  440 € 
Transit V363 580 € 1.010 € 1.280 €
Ranger 370 € 650 € 820 €

Extinderile de garanție extinsă Ford Protect pentru gama Transit se pot activa/achiziționa doar dacă opțiunea de contract 2+2 /200.000 KM a fost activată /achiziționată anterior. Nu se pot achiziționa separat.

Opțiuni Adiționale Garanție Extinsă Ford Protect pentru Vehicule Comerciale

Vehicule Comerciale
             Upgrade la (2+2)/150.000 km
Extindere 1 AN                          
Extindere 1 AN  și 50.000 KM
(2+3) Ani/150.000 km
(2+2+1) Ani/200.000 km
Courier B460
130 €
360 € 
Courier V769 120 € 330 € 
Connect V408 170 € 510 € 
Connect V761 200 € 610 €
Custom V362 150 € 370 €
Custom V710 170 € 430 €
Custom V710 (BEV) 110 € indisponibil
Transit V363 280 € 1.050 €
E-Transit 140 € indisponibil
Ranger 220 € 710 €

Extinderile de garantie extinsa Ford Protect pentru Vehiculele Comerciale se pot activa/achizitiona doar daca optiunea de contract 2+2 /150.000 KM a fost activata /achizitionata anterior. Nu se pot achizitiona separat.

Lista de Preturi pentru Garantia Extinsa Ford Protect Electric

Model Tip contract Preț
Mach-E 4 ani / 60.000 km / 2 revizii 990 €
4 ani / 80.000 km / 2 revizii 1.140 €
5 ani / 100.000 km / 2 revizii 1.550 €
8 ani /160.000 km / 4 revizii 3.340 €
E-Transit 3 ani / 90.000 km / 3 revizii 870 €
4 ani / 120.000 km / 4 revizii 1.400 €
5 ani / 150.000 km / 5 revizii 2.110 €
8 ani / 160.000 km / 8 revizii 3.190 €
Termeni contractuali Pachete de Revizii Ford Protect

Pachete de Revizii Ford Protect.

Pastreaza-ti masina ca noua!

Sa iesi la plimbare cu o masina noua este un sentiment minunat. Cu Pachetul de Revizii potrivit, iti vei putea proteja noul Ford pentru un timp indelungat.

Pachetul de Revizii Ford Protect ofera transparenta si preturi fixe pentru toate lucrarile de intretinere de rutina (revizii), conform recomandarii producatorului, pentru o perioada de maxim 5 ani, in functie de contractul ales. Acesta iti mentine modelul Ford in stare optima si te asigura de faptul ca nu te vor astepta surprize neplacute atunci cand vei veni la service.

Asadar, acum te poti bucura de ani intregi de sofat fara griji si iti poti pastra mai mult timp “masina ca noua”.

Avantajele tale:

  • Economesti pana la 20% – prin comparatie cu lucrarile de service efectuate individual la masina ta.
  • Iti gestionezi cheltuielile – detii controlul asupra cheltuielilor tale prin planificarea in avans a lucrarilor de service.
  • Iti fixezi costurile la tariful zilei – protejaza-te impotriva inflatiei.
  • Iti pastrezi modelul Ford in cele mai bune conditii – efectuam toate lucrarile cu piese de schimb Ford originale.
  • Iti mentii vehiculul la cele mai inalte standarde – lucrarile noastre de service sunt efectuate de tehnicieni specializati, instruiti de Ford.
  • Optiuni de plata flexibile – integrezi cu usurinta Pachetul de Revizii Ford in optiunile de finantare (pentru vehicul).
  • Pachetul de Revizii este transferabil – Pachetul de Revizii poate fi transferat noilor detinatori ai vehiculului, daca decizi sa il vinzi.

Indiferent ca detii un Transit sau o Fiesta, ai avantajului unei game largi de optiuni, potrivite vehiculului, utilizarii si bugetului tau specific.

Contacteaza-ne si unul dintre expertii nostri va fi bucuros sa gaseasca Pachetul de Revizii Ford potrivit pentru tine.

Mai jos poti vizualiza preturile in functie de modelul ales si poti descarca termenii contractuali ai Pachetului de Revizii Ford Protect.

Tip contract Pachet Revizie Ford Protect*

Model Autoturism 4 ani
2 revizii
5 ani
3 revizii
5 ani
4 revizii
5 ani
5 revizii
Fiesta & Puma & Ecosport € 370 € 480 € 640 € 730
Focus & Mondeo € 400 € 540 € 720 € 770
Mondeo Hybrid Indisponibil Indisponibil Indisponibil € 770
Kuga € 430 € 550 € 740 € 830
Mustang Indisponibil Indisponibil Indisponibil € 840
Explorer Indisponibil Indisponibil Indisponibil € 880
Model Vehicul Comercial 4 ani
2 revizii
4 ani
3 revizii
4 ani
4 revizii
4 ani
5 revizii
4 ani
6 revizii
4 ani
7 revizii
Courier Indisponibil € 360 € 540 € 620 € 750 € 900
Connect & Ranger € 480 € 590 € 750 € 900 € 1.090 € 1.270
Transit & Custom € 570 € 740 € 900 € 1.100 € 1.640 € 1.800
Transit & Custom PHEV € 420 € 530 € 650 € 780 € 940 € 1.030
Termeni contractuali Pachete de Revizii Ford Protect

[*] Prețuri recomandate de vânzare și includ TVA. Ford România își rezervă dreptul de a efectua modificări ulterioare. Pachetele de Revizii Ford Protect se pot achiziționa în limita a maxim un an de la începerea garanției mașinii, sau înainte de prima revizie, oricare apare mai întâi.

Asistenta pentru depanare in orice moment

Ford Asistenta12 este un serviciu de asistenta rutiera pentru salvare, reparare si recuperare, care te ajuta atunci cand esti acasa sau in orice loc din Europa, sapte zile din sapte, 365 de zile pe an.

Ford

Ford Asistenta este un serviciu de asistenta rutiera pentru salvare, reparare si recuperare, care te ajuta atunci cand esti acasa sau in orice loc din Europa, 7 zile din 7, 365 de zile pe an.

Fiecare autoturism Ford si vehicul comercial nou vine cu 2 ani gratuiti de Asistenta Ford. Mai mult, in cazul in care achizitionezi un produs de Garantie extinsa FordProtect, Asistenta Rutiera va fi automat acoperita.

Cum functioneaza

Daca vehiculul tau este imobilizat, indiferent ca te afli acasa sau in alta parte, serviciul de asistenta Ford se va ocupa de vehicul. Daca problema nu poate fi remediata, iti vom transporta vehiculul la cel mai apropiat sau adecvat atelier de reparatii autorizat Ford.

De serviciul de Asistenta Ford beneficiaza toate autoturismele si vehiculele comerciale noi Ford, incepand de la data primei inmatriculari si se acorda pentru vehiculul in sine, indiferent daca la volan se afla titularul sau o persoana careia i-a fost imprumutat vehiculul.

Daca ai nevoie de asistenta rutiera, in Romania sau intr-o tara din Europa, contacteaza Ford*Asistenţă*12 Romania (021 300 1261) sau One Call (0040 37 37 88 000)

Serviciul Ford Asistenta12

Intretinerea regulata a Fordului tau este benefica nu doar pentru vehiculul tau, ci si pentru linistea ta.

Ford Asistenţa12 se adresează proprietarilor de vehicule Ford aflate in afara perioadei de garantie (de baza sau FordProtect) si se poate achizitiona de la Neste Automotive.

Produsul include servicii de asistenta rutiera disponibile timp de 12 luni / 1 an, de la data achiziției. Termeni si conditii aici (PDF 0.4MB).

Daca ai nevoie de asistenta rutiera, in Romania sau intr-o tara din Europa, contacteaza Ford*Asistenţă*12 Romania (021 300 1261) sau One Call (0040 37 37 88 000)

Programul FordGaranţia12

Programul FordGaranţia12 a fost realizat pentru a întâmpina exigenţele dumneavoastră privind utilizarea autovehiculului fără griji. Această garanţie acoperă valoarea reparaţiilor (costurile pieselor de schimb şi manopera) efectuate de Neste Automotive, în limitele stabilite în CertificatulFordGaranţia12. Garanţia oferă protecţie şi asistenţă rutieră în România, asigurând fie remedierea defecţiunii la locul incidentului, fie tractarea autovehiculului până la Neste Automotive. De asemenea, are o durată de 12 luni sau până la prima revizie obligatorie programată de Neste Automotive, în conformitate cu specificaţiile producatorului (primul termen atins).

Eligibilitate

Vehiculele eligibile de a intra în acest program sunt toate autovehiculele Ford înregistrate în Romania, ce au maxim 9 ani vechime de la data primei înregistrari, fără însă a depaşi 200.000 Km rulaţi. Vehiculele trebuie să fie funcţionale şi să nu prezinte defecţiuni ale componentelor mecanice sau electrice la includerea în garanţie. Pentru a beneficia de noul produs Ford, potenţialul client va trebui să efectueze mai întâi revizia periodică a maşinii la Neste Automotive. Ulterior, autovehiculul va beneficia de o verificare tehnică pentru identificarea eventualelor defecţiuni ale componenetelor mecanice sau electrice. Autovehiculul va fi eligibil pentru Ford Garanţia 12 dupa remedierea tututor defecţiunilor identificate.

Transferabilitate

FordGaranţia12 aparţine autovehiculului, reprezentând un serviciu suplimentar oferit noului proprietar, în ipoteza în care vă decideţi să vindeţi autovehiculul.

Vă recomandăm să informaţi noul proprietar cu privire la importanţa respectării recomandarilor Ford cu privire la efectuarea reviziilor şi lucrărilor de service. Pentru ca FordGaranţia12 să rămână în vigoare, noul proprietar trebuie să informeze Neste Automotive despre schimbarea proprietarului.

Menţiune: Garanţia îşi pierde valabilitatea dacă autovehiculul este vândut unui vânzător comercial de automobile şi/sau prin intermediul unui al treilea vânzător comercial intermediar.

Detalii despre program

Pentru a vă menţine dreptul la reparaţii în perioada de garanţie – pentru programul FordGaranţia12, întreţinerile service trebuie să fie conforme cu recomandarea producătorului autovehiculului şi să fie efectuate exclusiv de Neste Automotive.